В сфере корпоративной культуры
Исключительно важно помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибыли, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п. Поэтому забота о внутрикорпоративных связях и развитии корпоративных стратегических коммуникаций влияет на укрепление стратегического ресурса компании.
Корпоративные стратегические коммуникации включают в себя два больших подраздела — внешний и внутренний. Внешний является отображением компании на рынке и представляет собой синтезированный образ (имидж) компании, который складывается, исходя из ее внешних проявлений. В них входят рекламные кампании, медийный образ и медиаактивность, участие или неучастие компании в общественной жизни общества.
Внутрикорпоративные стратегические коммуникации не менее важны для компании, они позволяют ей сохранять здоровый дух. Формирование и внедрение внутрикорпоративной культуры включает в себя целенаправленное (явное либо скрытое) информационное воздействие на сотрудников предприятия, имеющее своей целью:
• добиться последующей трансляции сформированного образа персоналом во внешнюю среду;
• устанавливать корпоративные стандарты поведения и корректировать действия персонала в этом отношении;
• на основании внутрикорпоративного духа сформировать мотивационные механизмы для персонала компании.